AGCOM, ecco gli indennizzi per i disservizi telefonici

L’Autorità per le Comunicazioni ha avviato una consultazione pubblica per stabilire una nuova norma sugli indennizzi correlati ai disservizi telefonici. Gli utenti riceveranno il dovuto direttamente in bolletta, con procedure praticamente automatiche. Leggi il seguito di questo post »

Adiconsum Grottaglie vuole conoscere la vs. opinione.

Adiconsum Grottaglie vuole sapere cosa pensate, quali sono le vs. esperienze in qualità di consumatori. Insomma DITECI LA VS.!!! Potete lasciare un messaggio sul ns. blog. Vi aspettiamo!

TELEFONIA: I disservizi telefonici vi causano problemi esistenziali?

TELEFONIA:

I disservizi telefonici vi causano problemi esistenziali?

Un numero sempre più alto di giudici italiani ritiene che i disagi provocati agli utenti dai disservizi delle compagnie telefoniche siano classificabili come danni esistenziali ed in quanto tali risarcibili con somme di denaro. Leggi il seguito di questo post »

CONFRONTA LE TARIFFE TELEFONICHE, ELETTRICHE E GAS

http://www.sostariffe.it/

RISARCIMENTO DANNI PER DISSERVIZI DELLE COMPAGNIE TELEFONICHE

Se un gestore telefonico determina il ritardo del trasloco di un’utenza richiesta , esso puo’ essere citato per danni e l’utente ha diritto al risarcimento del danno esistenziale derivante dalla privazione del servizio telefonico.

Lo ha stabilito il Tribunale di Montepulciano, con la sentenza n. 74 del 20 febbraio 2009,. Infatti, il disservizio telefonico determina una violazione dei diritti dell’utente alla libertà di comunicazione e alla manifestazione del pensiero rispettivamente tutelati dagli articoli 15 e 21 della Costituzione.  Leggi il seguito di questo post »

MI CONVIENE…..

Confronto Motori di Comparazione delle Tariffe per la Telefonia Mobile

INTRODUZIONE

La spesa per la telefonia mobile rientra oramai a pieno titolo tra le voci di spesa inserite nel budget delle famiglie italiane possedendo, ogni componente del nucleo familiare, un apparecchio di telefonia mobile. Leggi il seguito di questo post »

ECONOMIA CELLULARI D’ORO: CRESCONO DEL 9,7%, ITALIA PRIMA.

ROMA – Dopo il primato delle “auto blu” l’Italia conquista anche quello dei “cellulari d’oro” raggiungendo il tetto record di 939.450 unità, con un costo medio di 1.350 euro ad utenza, in dispregio dei numerosi interventi effettuati dalla Corte dei Conti che, individuandone i limiti e la durata, ha ricondotto l’uso del cellulare alle esclusive esigenze di reperibilità del beneficiario. Leggi il seguito di questo post »

SENZA CONSULTAZIONE NASCE IL REGISTRO PER NON RICEVERE LE TELEFONATE PUBBLICITARIE DOMANI IL GOVERNO APPROVA UN REGOLAMENTO CHE I CONSUMATORI NON CONOSCONO ADICONSUM CHIEDE ASSISTENZA AI CONSUMATORI, COME AVVIENE PER I CAF

16.04.2010 Il governo dovrebbe approvare l’istituzione del ” registro delle opposizioni”, cioè unregistro pubblico dove i cittadini sono obbligati ad iscriversi se non vogliono più ricevere letelefonate che propongono abbonamenti o prodotti. Leggi il seguito di questo post »

Tlc, multe ai call center ingannevoli

31/03/2010 – 13:17

Con una sentenza il Tar del Lazio ha precisato che i call center che attivano servizi di utenza telefonica con caratteristiche difformi da quelle promesse, sono sanzionabili da parte dell’Antitrust, per pratiche commerciali sleali. Leggi il seguito di questo post »