Prodotti difettosi, vademecum di Adiconsum sulla garanzia legale

Acquisti e Consumi – Normative (Acquisti e Consumi)

Molti commercianti continuano a violare le norme in materia di garanzia dei prodotti, imponendo ai consumatori che hanno acquistato prodotti presso di loro, di portare o inviare ai centri di assistenza dei produttori, le merci difettose o non funzionanti. “Cio’ e’ inammissibile – dice Pietro Giordano, il segretario nazionale di Adiconsum – come e’ inammissibile che grandi gestori di telefonia, non abbiano ancora provveduto ad applicare la garanzia legale nei loro tanti negozi, sparsi sul territorio, su telefonini, computer e altri apparecchi hi-tech posti in vendita per promuovere i loro prodotti”.  Leggi il seguito di questo post »

AGCOM, ecco gli indennizzi per i disservizi telefonici

L’Autorità per le Comunicazioni ha avviato una consultazione pubblica per stabilire una nuova norma sugli indennizzi correlati ai disservizi telefonici. Gli utenti riceveranno il dovuto direttamente in bolletta, con procedure praticamente automatiche. Leggi il seguito di questo post »

Adiconsum Grottaglie vuole conoscere la vs. opinione.

Adiconsum Grottaglie vuole sapere cosa pensate, quali sono le vs. esperienze in qualità di consumatori. Insomma DITECI LA VS.!!! Potete lasciare un messaggio sul ns. blog. Vi aspettiamo!

TELEFONIA: I disservizi telefonici vi causano problemi esistenziali?

TELEFONIA:

I disservizi telefonici vi causano problemi esistenziali?

Un numero sempre più alto di giudici italiani ritiene che i disagi provocati agli utenti dai disservizi delle compagnie telefoniche siano classificabili come danni esistenziali ed in quanto tali risarcibili con somme di denaro. Leggi il seguito di questo post »

Enel: risarcimento danni a seguito della violazione dell’obbligo di correttezza.

L’E.N.E.L. distribuzione S.p.A. non ha ottemperato all’obbligo di offrire ai clienti almeno una modalità gratuita di pagamento della bolletta, ossia almeno un sistema per pagare la bolletta senza oneri aggiuntivi, quali commissioni postali o bancarie;
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CONFRONTA LE TARIFFE TELEFONICHE, ELETTRICHE E GAS

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GIORNATA EUROPEA DEL CONSUMATORE

Giornata europea del Consumatore

Paolo Landi, Adiconsum: “Non una semplice ricorrenza, ma uno stimolo per andare avanti. Tante ancora le battaglie da condurre e da vincere per una vera tutela del consumatore”

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TUTELA CONSUMATORI. Puglia, firmato protocollo intesa con Istituto Pugliese per il Consumo

16/03/2010 – 12:15

Un protocollo d’intesa che impegna Consumatori e regione Puglia a dare impulso “ai processi di coinvolgimento e partecipazione attiva dei cittadini al fine di migliorare la qualità dei servizi pubblici”, con la previsione dunque di una maggiore collaborazione, dalla partecipazione delle associazioni dei consumatori, alla verifica dell’efficacia dei servizi, all’esame delle segnalazioni arrivate: è il contenuto del protocollo d’intesa firmato fra la Regione Puglia e l’Istituto Pugliese per il Consumo (associazione regionale di consumatori di secondo livello al quale aderiscono le 15 associazioni regionali pugliesi riconosciute), per l’attuazione dell’art. 2 comma 461 della legge n. 244/2007. Leggi il seguito di questo post »